Termeni și condiții

1. Cine suntem

Denumire

ONWELDING SRL

Sediu

Sat Masloc nr. 91, cod 307270, jud. Timiș, România

CUI

51152127

Nr. Reg. Com.

J2025003350004

EUID

ROONRC.J2025003350004

Telefon

+40 744 433 843

Email

contact@onwelding.ro

Site-ul onwelding.ro este administrat de ONWELDING SRL. Folosirea site-ului înseamnă acceptarea acestor termeni.

2. Rolul site-ului

Site-ul prezintă lista noastră de prețuri pentru echipamente, consumabile și aliaje de sudare și brazare. Site-ul nu este un magazin online: nu se plasează comenzi și nu se fac plăți pe site. Comenzile se fac pe email sau telefon, pe baza unei oferte confirmate de noi.

3. Prețuri și ofertă

• Prețurile sunt exprimate în lei, fără TVA și cu TVA, așa cum sunt indicate în fiecare tabel.
• Prețurile se actualizează periodic și pot varia, de exemplu în funcție de cursul valutar sau de prețurile producătorilor. Prețul valabil pentru o comandă este cel din oferta pe care o confirmăm în scris.
• Prețurile nu includ transportul. Costul livrării este calculat și comunicat în ofertă.
• Disponibilitatea afișată este orientativă și se confirmă în ofertă.
• Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori de preț sau de descriere înainte de confirmarea comenzii.

4. Comanda

Comanda se consideră încheiată atunci când confirmăm în scris oferta acceptată de dumneavoastră. Plata se face în condițiile din ofertă (de exemplu: factură proformă cu plată în avans, ramburs sau termen de plată convenit).

5. Livrare

Livrarea se face prin curier sau transportator, la adresa indicată, în termenul comunicat în ofertă. Riscul asupra produselor trece la cumpărător la predarea acestora.

6. Dreptul de retragere (consumatori)

Dacă sunteți consumator (persoană fizică) și ați comandat la distanță, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a indica un motiv, conform OUG nr. 34/2014. Pentru retragere, trimiteți-ne o declarație clară pe email. Produsele se returnează în starea în care au fost primite, iar costul returului este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care am convenit altfel. Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea notificării, putând fi amânată până la primirea produselor. Dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate după specificațiile clientului sau personalizate.

Pentru clienții persoane juridice, returul este posibil doar cu acordul nostru prealabil.

7. Garanție și conformitate

Produsele beneficiază de garanția producătorului, indicată în oferta sau documentele produsului. Consumatorii beneficiază și de garanția legală de conformitate, conform OUG nr. 140/2021. Reclamațiile se trimit pe email, cu descrierea problemei și, dacă este posibil, fotografii.

8. Informații tehnice

Descrierile, fișele tehnice și imaginile provin de la producători și au caracter informativ. Alegerea materialului potrivit pentru o aplicație rămâne responsabilitatea utilizatorului; vă ajutăm cu recomandări la cerere.

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, design, logo) aparține ONWELDING SRL sau partenerilor săi. Mărcile producătorilor aparțin titularilor lor.

10. Soluționarea litigiilor

Încercăm să rezolvăm amiabil orice nemulțumire: scrieți-ne la contact@onwelding.ro. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Litigiile nerezolvate amiabil se soluționează de instanțele competente din România.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.